障害者雇用で提供すべき仕事とは？企業が知っておきたい成功の秘訣

2024年11月27日 2024年11月27日

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障害者雇用は、ダイバーシティ推進や社会貢献の一環として、多くの企業で注目されています。しかし、障害者にどのような仕事を提供すればよいのか、多くの企業が迷うポイントです。本記事では、障害者雇用の現状、適した仕事、合理的配慮、そして企業が取り組むべき具体策を詳しく解説します。

障害者雇用の現状

障害者雇用促進法に基づき、日本では一定規模以上の企業に対し、法定雇用率に応じた障害者の雇用が義務付けられています。2024年現在、法定雇用率は2.5%であり、これを達成していない企業は納付金の支払い義務が発生します。

一方で、障害者雇用を進める中で以下のような課題も浮き彫りになっています：

適切な仕事の提供が難しい
職場環境の整備不足
従業員や管理職の理解不足

こうした課題に取り組むことが、障害者雇用を成功させるための鍵となります。

障害者に向いている仕事：適材適所を考える

障害者雇用を進める上で、適切な仕事を提供することは重要です。それぞれの障害特性に応じて、どのような仕事が適しているか一例を見ていきます。

1. 事務職

仕事内容：データ入力、資料作成、電話対応、請求書処理など
必要なスキル：基本的なPC操作（Excel、Wordなど）、コミュニケーション能力
向いている障害種別：身体障害者、軽度の精神障害者
働き方の工夫：在宅勤務やフレックスタイム制が可能な場合、作業効率が上がることがあります。

2. システムエンジニア

仕事内容：プログラム開発、システム設計、保守・運用
必要なスキル：プログラミング（Python、Javaなど）、論理的思考力
向いている障害種別：発達障害者（特に集中力が高い人）
働き方の工夫：フルリモートワークや静かな作業環境が効果的です。

3. デザイナー

仕事内容：グラフィックデザイン、Webデザイン、UI/UX設計
必要なスキル：Adobeソフトの操作スキル、クリエイティブ思考
向いている障害種別：聴覚障害者、身体障害者
働き方の工夫：納期管理を明確にし、在宅勤務で柔軟に働ける環境を整備します。

4. 清掃

仕事内容：オフィスや工場、商業施設の清掃作業
必要なスキル：特になし（短期間のトレーニングで習得可能）
向いている障害種別：知的障害者
働き方の工夫：作業工程を明確にし、視覚的な指示を活用します。

5. コールセンター業務

仕事内容：顧客対応、問い合わせ対応、予約受付
必要なスキル：言語能力、ストレス耐性
向いている障害種別：身体障害者（特に聴覚障害に影響のない方）
働き方の工夫：明確なスクリプトやFAQ資料の提供が重要です。

6. 工場内作業

仕事内容：製品の組立、検査、梱包作業など
必要なスキル：集中力、チームワーク能力
向いている障害種別：知的障害者、軽度の身体障害者
働き方の工夫：作業スペースのバリアフリー化や安全対策を徹底します。

障害者でも働きやすい勤務方法

1. 在宅勤務

障害者にとって、自宅で働ける環境は身体的・精神的な負担を軽減します。特に、システムエンジニアやデザイナーなどの職種では高い人気があります。

2. 障がい者枠採用

合理的配慮を前提とした環境で働けるため、多くの障害者が希望する雇用形態です。障がい者採用は大手企業を中心に求人を募集しており、募集要項の必須条件のハードルが高くなく、未経験や大卒資格がない人でも大手企業で働けるチャンスがあります。

4. 一般枠採用

障害を持っていてもオープンにせずに、クローズド就活を選び、一般枠の中途採用を希望する人もいます。障害と言っても内部障害や発達障害・精神障害などは目に見えないので、候補者が明らかにしなければ選考段階では会社側に知らされることなく、働けることができます。障がい者枠採用では報酬や昇格・昇進、仕事内容などの制約があるので、それを嫌って一般枠採用を利用する障がい者も少なくありません。

4. 特例子会社

障害者雇用のために設立された企業で、多様な職種が用意されています。特に、工場作業や軽作業に特化しているケースが多いです。

5. 就労継続支援サービス

障害者の社会参加を支援するサービスで、A型（雇用契約あり）とB型（雇用契約なし）の2種類があります。

合理的配慮の重要性

合理的配慮とは、障害者が働きやすいように必要な措置を取ることを指します。具体的な例として以下が挙げられます：

物理的配慮：バリアフリーな職場環境の整備
時間的配慮：柔軟な勤務時間や休暇の取得
設備配慮：補助器具や専用ソフトの提供

これにより、障害者に適した職種が増えるだけでなく、職場全体の生産性向上にも寄与します。

企業が取り組むべき具体策

1. 職場環境の整備

バリアフリーの導入や、業務の見える化を進めることが重要です。

2. 社員教育

障害に関する知識を従業員全体に広める研修が求められます。

3. キャリアパスの支援

障害者が長期的に成長できるよう、個別のキャリア設計をサポートする仕組みが必要です。

4. 外部機関との連携

ハローワークや就労支援機関と連携し、多くの障害者に働く機会を提供します。

まとめ：障害者雇用は未来の可能性を広げる鍵

障害者雇用において、適切な仕事の提供や合理的配慮は不可欠です。また、企業全体が障害者雇用に対する理解を深め、持続可能な雇用を実現するための努力を続けることが重要です。当社では障がい者採用支援サービスを提供しており、企業がより良い職場環境を構築するためのサポートを行っています。ぜひご相談ください。

カテゴリー: 障がい者採用支援

タグ: 障がい者採用支援合理的配慮